Returns and Refunds Policy
Devoluciones
Si desea realizar una devolución, eche un vistazo a nuestras polÃticas a continuación. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia, ponte en contacto con nosotros en lapreguntapickleballstore@gmail.com.
Aceptaremos solicitudes de devolución de artÃculos que estén sin abrir, sin usar, con las etiquetas originales aún intactas. Los productos deben estar en su embalaje original, si corresponde, en las mismas condiciones en que se recibieron. Si desea devolver su artÃculo, debemos recibir su solicitud dentro de los 30 dÃas posteriores a la fecha en que recibió su artÃculo.
Una vez que recibamos su artÃculo devuelto, nuestro equipo revisará su solicitud e inspeccionará el artÃculo. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su artÃculo y que estamos procesando su solicitud. Haremos un seguimiento con otro correo electrónico una vez que se haya procesado la solicitud para informarle si su devolución fue aprobada.
Si se aprueba, el dinero se reembolsará a su método de pago original en un plazo de dos semanas. Todas las empresas de pago son diferentes en la cantidad de tiempo que se tarda en confirmar un pago, por lo que es probable que el reembolso tarde un mÃnimo de unos dÃas en aparecer en tu extracto bancario.
Reembolsos
En La Pregunta Pickleball Store, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Los clientes pueden recibir un reembolso bajo las siguientes condiciones:
1. Productos dañados o defectuosos: Si recibe un producto dañado o defectuoso, es elegible para un reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 dÃas posteriores a la recepción del artÃculo con evidencia fotográfica del daño o defecto.
2. Pedidos incorrectos: Si recibe el artÃculo incorrecto, le proporcionaremos un reembolso completo o le enviaremos el artÃculo correcto sin costo adicional. Por favor, infórmenos dentro de los 14 dÃas posteriores a la entrega.
3. Cambio de opinión: Si desea devolver un producto debido a un cambio de opinión, puede hacerlo dentro de los 10 dÃas posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envÃo de la devolución. Es posible que se aplique una tarifa de reposición del 20%.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 7-10 dÃas hábiles posteriores a la recepción e inspección del artÃculo devuelto. El reembolso se emitirá al método de pago original.